对于国际主流有色铸造及压铸设备厂商来说，设备技术和品质越来越找不到差距，服务让他们看到了提升竞争力的潜力。作为国际一流有色铸造及压铸设备制造商，意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）素来为其服务引以为傲，持续不断提升服务质量、服务水平，来帮助客户创造更多价值，实现双方的互利共赢。

更优越的软件和硬件条件

在过去数年，意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）通过更大的服务技术团队、更强的部件可用性和新的基础设施，显著提高了其在亚太和北美的服务支持能力。

以当地语言提供技术支持，提高备件供应，以及在结构化持续培训的支持下任命新服务技术人员，一直是意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）服务开发的特别重点。 作为全球诺瑞肯集团网络的一部分，意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）能够更快地改进其服务，确保提供更快、更可靠的客户支持。尽管意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）的远程服务系统可提供快速可靠的故障排除，但优化备件可用性将确保客户体验到最短的停机时间。

北美的库存现在位于佐治亚州的拉格朗日，而该公司在中国常州的新仓库增加了在亚太地区的零部件供应。为了简化备件管理并确保可用性，两个地点都采用了新的企业资源规划 (ERP) 系统。

更强大的服务与技术团队

在北美，服务技术人员团队已经从 5 人扩大到 9 人，Doug Engel 被任命为部门服务经理。Corey Kirby 担任备件经理。在亚太地区，意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）已将其服务技术人员团队从 6 人扩大到 10 人，李小宝担任服务经理，张雷被任命为备件经理。

意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）北美服务经理 Doug Engel 说：“意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）提供坚实、可靠和灵活的压铸解决方案，其中包括智能工业 4.0 自动化和维护解决方案。由于在运营方面的投资，为美国、加拿大和墨西哥客户优化的出色服务解决方案补充了我们卓越的机器性能。在成立更大的新专业服务技术人员团队以后，再加上战略性定位的仓库，我们现在可以可靠高效地提供设备所有者需要的服务。我们将开始访问北美安装了设备的所有客户，以展示这种增强的能力，重申我们的承诺，并发展更密切的关系。展望未来，我们确信业务的这一重要支柱将支持我们的销售和扩张努力，并将帮助我们扩大在北美市场的份额。"

意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）亚太地区服务经理李小宝说：“速度、专业知识和部件可用性是我们在中国和整个亚太地区的客户所需要的重要支持领域。作为全球活动的发动机室，时间就是金钱，所以卓越的服务至关重要。对技术支持和服务能力的投资正是支撑和提高我们工作能力所需要的，考虑到汽车行业正在转向铝产品，这在中国和整个亚太地区具有独特的广泛吸引力。我们期待着为客户提供这种专门的服务支持，并将访问在中国安装了设备的客户。"

关于意特佩雷斯高斯（Italpresse-Gauss）

意特佩雷斯高斯是一家为高压铸造、重力铸造及低压压铸工艺提供全方位轻合金铸造设备和自动化方案的供应商。公司为汽车行业为主的客户，提供轻合金铸造方面的压铸机及自动工作单元，并时刻追求卓越，致力技术革新，关注质量与生产灵活性。意特佩雷斯高斯基于50多年来在全球范围内取得的经验提供先进的解决方案，提供及时、专业的服务来保证产品的最佳性能及持久耐用。

意特佩雷斯高斯致力于提高自身在行业领先地位和全球化的战略，为市场提供尖端技术解决方案。 从1969年建厂开始，意特佩雷斯就开始制造高压压铸机和自动化生产单元用于生产轻合金铸造件。从20世纪70年代开始就作为行业技术领头人引入了铸造自动化以及在2005研发出了行业领先的两板压铸机。